Словарь

Термины в документе употребляются в одном значении. Те же определения используют остальные документы портала.

оператор: Компания, которая продаёт экскурсии; в интерфейсе «Ходимы» она называется организацией.
экскурсия: Шаблон маршрута — описание, формат, место встречи, фотографии и тарифы, по которому создаются отправления.
отправление: Конкретная дата и время экскурсии, на которую продаются билеты; в интерфейсе расписания и реестра то же самое называется «рейс».
бронь: Покупка билетов на отправление: состав билетов, оплата и история.
заказ: Проживание в глэмпинге — заезд, домик, допуслуги и оплата; к проживанию могут добавляться прогулки.
билет: Документ на одно место на отправлении с номером, тарифом и QR-кодом.
партнёр-агент: Компания или её сотрудник, который продаёт экскурсии оператора за комиссию; в интерфейсе — «партнёр» и «агент».
заявка на бронь: Предложение партнёра-агента забронировать места, которое оператор одобряет или отклоняет.
покупатель: Человек, который выбирает экскурсию и оплачивает билеты; в реестре броней, реестре заказов и приложении контролёра он называется клиентом.
кассир: Сотрудник оператора, который продаёт билеты на кассе и принимает оплату.
контролёр: Сотрудник оператора, который проверяет билеты на посадке.
администратор: Сотрудник оператора с полным доступом к админ-панели: расписанию, броням, тарифам, сотрудникам и настройкам.
канал продаж: Место, где покупатель оформляет билет: виджет на сайте, касса, киоск, сайт и прямая ссылка или партнёр-агент.