Каналы продаж
Канал продаж — место, где покупатель оформляет билет: виджет на сайте оператора, касса, киоск, партнёры-агенты, сайт и прямая ссылка. «Ходима» сводит каналы в одну систему: расписание у них общее, у каждой брони записан канал, а продажи видны по каналам на главной.
Виджет на сайте оператора
Виджет встраивается на сайт оператора и показывает каталог экскурсий и глэмпингов. Покупатель выбирает формат прогулки, дату и время, количество билетов и тарифы; в каталоге есть фильтры по формату и времени дня и календарь. Оплата проходит картой или через СБП, билет приходит на почту сразу после оплаты. Виджет работает и в мобильном браузере: тот же каталог перестраивается под узкий экран.
Касса
Касса — рабочее место кассира внутри админ-панели. Кассир выбирает отправление, отмечает тарифы и количество билетов, при необходимости указывает покупателя и принимает оплату картой или наличными. На экране видны состояния платёжного терминала, ККТ и кассовой смены. Фискальный чек пробивает ККТ, подключённая к рабочему месту через агент кассы.
| Кому полезно — кассиру и администратору точки продаж: продажа на месте без отдельной программы. |
Киоск самообслуживания
Киоск — отдельный экран 1080×1920 для продажи без кассира. Покупатель выбирает отправление и тарифы, указывает почту для билета и платит картой или через СБП. Киоск работает с тем же расписанием и теми же тарифами, что виджет и касса.
| Кому полезно — администратору точки продаж: киоск занимает покупателя, когда кассир занят. |
Партнёры-агенты
Партнёр-агент продаёт экскурсии оператора за комиссию. Продажи партнёра учитываются на его лицевом счёте и балансе, а заявки на бронь оператор рассматривает в админ-панели. Комиссия задаётся в тарифах и в карточке партнёра. Подробнее — Партнёры-агенты.