«Ходима» за минуту
«Ходима» — облачный сервис для операторов экскурсий: билеты на экскурсии с расписанием продаются из нескольких каналов, а расписание, брони, оплата и билеты ведутся в одной системе.
Кому подходит
Сервис рассчитан на операторов экскурсий по воде, автобусных и пеших прогулок, а также на владельцев глэмпингов. Экскурсии и проживание могут продаваться вместе: в каталоге глэмпинги стоят рядом с прогулками.
Какую задачу решает
Оператору нужно продавать билеты на конкретные даты и время и видеть продажи целиком, а не по частям в разных местах. «Ходима» сводит каналы продаж в одну систему: расписание общее для всех каналов, у каждой брони записан канал, а оплата и билеты связаны с бронью. Показатели дня, загрузка отправлений и продажи по каналам собраны на одной главной странице.
Облачный сервис
«Ходима» работает как облачный сервис (SaaS): оператор подключается к нему, а не ставит систему у себя. Организацию в сервисе заводит команда «Ходимы», дальше оператор настраивает всё сам в админ-панели. У организации отдельная база данных, свой бренд и, по желанию, свой почтовый сервер: письма покупателям уходят от имени оператора. Онлайн-оплата идёт через магазин ЮKassa оператора, для кассы нужна своя ККТ.
Короткая карта каналов
Продажи приходят из пяти каналов: виджет на сайте оператора, касса, киоск самообслуживания, партнёры-агенты, сайт и прямая ссылка. Все каналы работают с одним расписанием, одними тарифами и одним реестром броней.
-
Виджет на сайте — покупатель выбирает экскурсию, дату и время и платит онлайн.
-
Касса — кассир продаёт билеты и принимает наличные или карту.
-
Киоск — покупатель оформляет билет без кассира.
-
Партнёры-агенты — продажа за комиссию со своего баланса.
-
Сайт и прямая ссылка — тот же каталог отдельной страницей, без встраивания.
С одной системой работают оператор, кассир, контролёр и партнёр: у каждого свои права и свои экраны.
| Кому полезно — администратору организации: на главной «Сегодня» сводка дня и список того, что требует внимания. |
